(24 ноября 2015) 25 ноября планируется проведение семинара для представителей общественных советов государственных органов и неправительственных организаций по общественному мониторингу качества предоставления госуслуг.
«Проводимая правительством реформа в сфере предоставления услуги подразумевает активное участие граждан в повышении качества получаемых ими услуг. Учитывая этот значимый фактор, была разработана методика проведения общественного мониторинга качества государственных услуг», — отмечают в ПРООН.
Данная методика включает простые подходы в оценке качества услуг и уже и опробована на 10 государственных услугах в сфере здравоохранения, образования, документирования и социальном секторе. На семинар приглашаются общественные организации и члены общественных советов государственных органов, оказывающих услуги. Семинар будет проходить в рамках проекта по оказанию содействия Аппарату правительства КР в проведении общественного мониторинга пилотных государственных услуг в сфере школьного образования, социальной защиты и здравоохранения при поддержке проекта ПРООН «Механизмы по наращиванию потенциала». В ходе семинара будут представлены методика и итоги проведенного мониторинга, кроме того планируется провести обсуждение о возможности институционального закрепления Методики и возможным мерам по улучшению доступа и повышения качества государственных услуг.
Источник: http://rus.kg